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宽带两年没用,却产生1800元的欠款,移动公司:没注销就会扣钱

发布于:2020-07-31 被浏览:4519次
在当今社会,手机和宽带已经成为人们日常生活中的必需品。不要说他们拖欠。即使余额不足,他们也会收到电信公司的短信提醒,并不断提醒自己尽快更新费用。然而,西安的赵女士最近遇到了一个烦恼,一件奇怪的事情发生在她家的宽带费用上。
据赵,说,她用朋友的手机号码建立了一个移动宽带。当时,费用是每年600元。自2017年底赵搬到那里后,宽带就不再使用了。赵女士认为宽带在没有续费后会自动停止,所以她离开时没有去移动营业厅办理销户业务,这种情况持续了两年多。直到最近,赵女士接到朋友的电话,突然吓了一跳。
在电话里,我的朋友告诉赵女士,当她去移动营业厅办理业务时,被告知她手机号码绑定的宽带欠费超过1800元。如果你想继续做生意,你必须先补上1800元的欠款,否则你就不能做生意了。接到朋友的电话后,赵感到非常惊讶和困惑。她知道宽带已经两年多没用了。她为什么欠1800元?既然宽带如果不更新或不使用仍会产生费用,为什么移动公司没有早点通知我们?就像手机一样,如果你欠了几美元,你会收到短信通知,甚至停止使用。为什么宽带没有短信通知?如果我的朋友这次没有去移动营业厅办理业务,宽带费会一直累加吗?近两年来,赵女士朋友的手机号码使用正常,没有收到移动公司发送的宽带欠费提醒信息。
为了解决问题,赵女士通过电话联系了移动公司。经过沟通,移动公司提出了这样的解决方案:免交1100元的滞纳金,赵女士负责700元的宽带费。赵女士对此不满意。后来,赵联系了记者,再次来到移动营业厅,但她得到了同样的回答。无奈之下,为了不影响朋友的生意,赵女士只同意了移动公司提出的方案,并支付了700元的宽带费。